پشتیبانی

سؤال‌تان را بپرسید؛ آدم جواب می‌دهد.

موضوع را انتخاب کنید و در یک کادر بنویسید. بدون ربات، بدون منوی تلفنی و بدون اینکه لازم باشد عضو باشید — شمارهٔ پیگیری همان لحظه به شما داده می‌شود.

زمان پاسخ
تا ۴ ساعت کاری
ساعت کاری
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
بازدید حضوری
با هماهنگی قبلی

اگر عجله دارید

تلفن مستقیم
۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰
واتس‌اپ / تلگرام
۰۹۱۲۰۰۰۰۰۰۰

برای پیگیری یک پیام قبلی، شمارهٔ پیگیری‌اش را در همان پیام تازه بنویسید تا کارشناس سابقه را ببیند.

پیام تازه

چه چیزی برایتان مبهم است؟

موضوع پیام

سند، رهن، امین، متن قرارداد

هرچه دقیق‌تر بنویسید، جواب کامل‌تری می‌گیرید. شمارهٔ سفارش یا سریال قرارداد را هم بنویسید.

فقط برای پاسخ‌دادن؛ پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستیم.

پاسخ حداکثر تا ۴ ساعت کاری

قبل از اینکه بپرسید

پرسش‌های پرتکرار

این‌ها را بیشتر از همه می‌پرسند. اگر جواب‌تان این‌جا نبود، بالا پیام بدهید.

وقتی می‌خرم، دقیقاً مالک چه چیزی می‌شوم؟+

شما در «تعهد مالی سرمایه‌پذیر» شریک می‌شوید: یک حق مالی معین بر عهدهٔ او، سنجیده با ارزش کارشناسی پروژه — نه مالکیت بخشی از عرصه و اعیان و نه تعهد تحویل واحد ساختمانی مشخص. زنجیره سابقهٔ همین طلب را نگه می‌دارد؛ در تعارض، دفتر املاک حاکم است.

چه کسی مراقب پول من است؟ اگر مالک تعطیل شود چه؟+

اعتبار از ساختار می‌آید، نه از برند: سرمایه‌پذیر یک شخص حقوقی مستقل با دفاتر و حساب جدا است، ملک هر پروژه به نفع امین مستقل در رهن رسمی قرار می‌گیرد، ارزش‌گذاری فقط با کارشناس رسمی دادگستری انجام می‌شود و درآمد مالک فقط کارمزد خدمات است — نه سهمی از سود.

حداقل مبلغ خرید چقدر است؟ کارمزد؟+

هر واحد یک میلیون تومان و حداقل خرید ۳ واحد. کارمزد خدمات پلتفرم ۱٪ روی هر خرید، قبل از پرداخت به‌صورت جداگانه نمایش داده می‌شود. مالک هیچ حاشیه‌ای روی قیمت ملک نمی‌گیرد (بند ۴-۱۴).

پولم گیر نمی‌کند؟ چطور خارج شوم؟+

چهار مسیر در کد نوشته شده: عرضه در بازار ثانویه هر زمان که بخواهید (با قیمت داخل باند مجاز حول آخرین ارزش‌گذاری کارشناس رسمی؛ سفارش تا سی روز باز می‌ماند)، مزایدهٔ حداکثر ۲۴ ساعته، بازخرید پشتیبان طبق فرمول منتشرشده و با سقف ریالی مشخص، و تسویهٔ چرخشی.

سود اجاره چطور به من می‌رسد؟+

درآمد هر دوره طبق فرمولِ قفل‌شده در لحظهٔ عرضه تقسیم و به کیف‌پول ریالی شما واریز می‌شود. سرمایه‌گذاری مجدد انتقال خودکار نیست؛ هر بار یک انتخاب صریح و یک قرارداد جدید است.

قیمت واحد را چه کسی تعیین می‌کند؟+

فقط کارشناس رسمی دادگستری، بدون استثنا. نام کارشناس، شمارهٔ پروانه، تاریخ و عدد روی زنجیره ثبت می‌شود و بعد از آن قابل تغییر نیست. سامانه خودش قیمت تولید نمی‌کند؛ مزایده هم مسیر سریع‌ترِ فروش است، نه مرجع قیمت.

زنجیره دقیقاً چه چیزی را نگه می‌دارد؟+

سابقهٔ اثباتی قرارداد شما: مبلغ، زمان دقیق، متن امضاشده، انتقال‌ها و پرداخت‌ها. هر رکورد هشِ رکورد قبلی را دارد و هر دست‌کاری زنجیره را می‌شکند (مواد ۱۴ و ۱۵ قانون تجارت الکترونیکی). زنجیره مالکیت ملک را نگه نمی‌دارد؛ در تعارض، دفتر املاک حاکم است.

برنامهٔ بنیان‌گذاران چیست؟+

۱۰۰ نفر اول (یا ۲ ماه اول، هرکدام زودتر) روی اولین خرید ۱۵٪ واحد پاداش می‌گیرند، کارمزد بازخریدشان مادام‌العمر صفر است و به ملک بعدی رأی می‌دهند. واحد پاداش بعد از ۶ ماه آزاد می‌شود؛ خروج زودتر = بازپس‌گیری پاداش (نه اصل سرمایه).

طلایم را بفروشم؟+

نه. لازم نیست بین طلا و مالک انتخاب کنید. بخشی از سرمایه‌ای را که برای سرمایه‌گذاری جدید کنار می‌گذارید، می‌توانید به ملک اختصاص دهید. صفحهٔ «مقایسه» چهار گزینه را با معیارهای یکسان کنار هم می‌گذارد.